總經理室的林襄理說，「像是電子表單和私人訊息，是我們目前用得最徹底的功能；由於我們工地分佈各地，有時休假都放完了，請假單卻還沒送到，來回的距離實在讓送簽很不方便，所以工作流程縮短了我們距離與時間上的問題，我們甚至還會從工作流程去做延伸的應用。」

「以前，公司辦教育訓練時，常有人報名了又沒來，屆時還要一個一個打電話去問，管理上會浪費很多時間，但自從使用系統中〝會議回覆〞的功能，誰要參加誰不參加就能一目瞭然，完全不需要一直打電話去問，且會議當天系統也會顯示在使用者行事曆上，提醒使用者準時參加會議。」

在私人訊息的應用上， MIS工程師李鑑學則表示，「公司要求員工，在公事上一律用私人訊息做聯繫，

林襄理繼續提到，「行事曆這項功能也很方便，可以交辦工作，像有時主管人在外面，但他仍可以在員工下班後再上系統去交辦事項，我們以前有派工系統，但現在完全是用行事曆來取代派工系統，公司也有規定，每天早上九點前，員工須把當天要做的工作排出來，這樣主管可以直接從行事曆知道員工的工作內容，不需要一直口頭問，甚至可以知道要安插一個新的工作時，員工是不是能馬上處理，以便做有效的工作分配。」

在系統導入的過程中，安鼎曾遇過什麼樣的困難呢？林襄理說：「有些員工一開始會反彈e化，認為從原本

的紙本工作變成在電腦上執行，一切要從頭學起，覺得會增加工作量，而且以前簽核有蓋章的習慣，現在只要滑鼠一操作，表單就會送出去，但沒看到紙本，反而會有不踏實的感覺，所以導入之初有一段適應期。」

「雖然剛開始有反彈，但我覺得林襄理當時有一個很不錯的政策－『紙本封殺』。」MIS工程師李鑑學繼續說道：「當我們電子表單一設計完推出去的同時，就把紙本作業全部都封殺，只要請假沒有上系統去填寫，所有的請假單紙本送來都不收，現有的紙本也都收起來，以這種半強迫半推廣的方式，之後員工也就慢慢習慣、接受了；另外，還有『罰飲料政策』，若規定時間內沒有看公告，就罰請喝飲料，因為公告都有瀏覽記錄可以查詢，而且一開始林襄理執行得很徹底，會親自打電話去問，包括未回覆會議，都有限定時間內沒有回覆的，隔天就公布名單，現在員工也都養成習慣每天上系統，甚至新人來教育訓練我們也都會規定，一天至少早上和下午要上線一次，把資料都瀏覽過才行。」