在導入過程中,一等一科技曾遇過以下困難:第一個是數家供應商之料品眾多且各廠商對〝同物件料號編碼原則不一〞,造成使用者記憶困難,也影響了後續商業智慧之分析,藉此,光寶高階主管召開跨廠會議,討論出統一的料品分類方式,制定新的料號編碼原則,並指派專案人員依公司策略協同各廠相關人員來進行統一作業。第二個問題是因光寶科技事業版圖的龐大,使用者分布於兩岸各地,而作業流程依不同地區而異,造成需求分析的難度增加。為解決此困難,一等一科技採用雛型法讓使用者先行確認,再經系統測試、使用者測試,透過三個階段的循環,使系統趨近於真實環境之使用者行為,可有效降低與使用者需求之落差。
光寶現已於兩個廠區成功上線,共針對了3034家廠商所提供的上萬筆料品進行統一並分門別類為事務用品、日用百貨、維修等共11大類,再依各大類細分到10至30個左右的小類,以方便請購者記憶及進行查詢瀏覽商品之用,並透過系統自動化作業流程,有效地縮短MRO採購時程,降低簽核的管理疏失及例外處理的機率,而各相關系統之整合也使得自動化更為完整,光寶一天的系統上線人次最高甚至將近400人,此強而有力之數據可彰顯出系統對於光寶的貢獻。 |