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| 1.組織維護 |
| 因應全球化的商業模式逐漸白熱化，企業佈局與組織變革也跟著快速而且頻繁。因此一套能夠以直覺式且採用拖拉方式來調整組織與人員的系統，對於系統維護人員來說，便益形重要。 |
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| 採用群組設定，群組與群組間的關係只能利用加入群組的方式來設定，萬一有部門異動時，需要退出某個群組再加入到某個群組裡，尤其部門階層又多又深時，這種設定方式是極為複雜的。 |
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| 一等一的1’stU-Office Force Server採用樹狀關聯式組織，不管人員或組織的異動均採用直覺式拖拉來滿足維護的需求，方便又快速。 |
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| 2.權限設定 |
| 軟體的權限設定，一般的軟體僅能設定群組或甚至只能設定帳號，在人員異動時，實在很難維護。比如某甲在文管裡某些目錄上有不同的權限，某甲職務異動或調部門時，所有的權限必須一個一個去維護，往往會漏設了幾個目錄。 |
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| 只能依群組(角色)或帳號來設，有些軟體甚至只能設定帳號，是固定式的設法，當人員異動時，權限的修改就非常繁複了。 |
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| 一等一的權限設定採用多相位動態的設定，您可以依照部門（可選擇包含所有子部門）、職級（例如經理、協理等）、職務（如業務、文管、採購等）、帳號、部門＋職級、部門＋職務，甚至個人自定的組合，都可以成為設定權限的對象，只要任何帳號指定到哪個部門、職級或哪些職級，權限就會跟著即時改變，讓權限控制更彈性更細膩 |
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| 3.帳號屬性 |
| EIP不止是公司內部員工使用，應包含外部使用者如：客戶、供應商、經銷商及合作伙伴。 |
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| 只有一種帳號，只利用權限的設定來分隔，有時怕會因為設定失當而導致重要資訊外洩，因此就乾脆不開放給外部使用者。 |
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| 分成內部及外部兩種帳號，各有不同的profile，外部帳號除可以設定客戶、供應商、經銷商及合作伙伴等群組外，還可以依照行業別、等級、產品別或其他自訂的分類來區分，在權限設定上還可以使用群組＋類別來設定，更滿足了對於外部客戶分類的需求。 |
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| 4.資源管理 |
| 設備借用無統一介面，目前企業界大都採用紙張作業，預約需至各實體位置去登記，需四處奔波、浪費時間。 |
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| 除了上述功能外，設備管理員還能拒絕借用、登錄實際借出及歸還時間，讓責任的歸屬更準確，糾紛更不易產生 |
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| 5.交辦工作 |
| 試問主管，您本月到目前為止，交辦幾件事出去了？完成了幾件？幾件已經逾時？ |
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| 提供了四種交辦工作，除了交辦通知及查詢進度外，系統還提供審核機制，落實工作的稽核。對主管而言，只要未審核過的交辦工作均列在首頁，方便主管查詢，逾時則出現紅字，審核通過則自動消失。 |
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| 6.個人首頁 |
| 企業導入e化，必須要花長時間教育訓練來熟悉軟體才能使用嗎？ |
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| 必須記憶程式位置，教育訓練及導入往往花費許多時間，新進員工的教育也會造成困擾。 |
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| 採用個人數位儀表板的概念，將系統必要資訊及操作均呈現在首頁，對使用者或甚至主管階層而言更加方便，該簽、該審、該看的資訊均在首頁呈現，無需記憶程式位置，快速又便捷，儀表板可視個人喜好，自行拖拉設定，公司也可以強制哪些資料一定要出現不能關閉。 |
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| 7.公告 |
| 發出公告，誰能看誰不能看？誰看了又誰還沒看？您能掌握嗎？ |
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將公告區分為外部及內部公告，讓客戶、供應商等外部使用者看到的與內部員工不同。如有新的產品訊息或交易公告，均可透過公告系統自動發送郵件通知，做為電子報使用
內部公告的對象可設定部門（如財務部）、職級（如經理、協理、總經理）、職務（如業務、文管人員、人事）、部門＋職級（如台北分公司經理）及部門＋職務（如大陸公司業務）等，並可查詢點閱紀錄。 |
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| 8.系統通知 |
| 分公司分佈世界，各國員工都有，系統的訊息通知他們都看得懂嗎？ |
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| 除了提供三個操作介面外，我們也提供內定繁、簡、英三種語言訊息，由使用者自行選用，若客戶另有需要其他語系需求，只要客戶幫我們翻譯，我們免費為客戶製作其他語系，讓國外使用者也能看得懂系統的訊息。 |
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| 9.會議管理 |
| 開會通知、會議變更通知、會議回覆、出席表、會議紀錄及發送、會議追蹤及審核。 |
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| 具有上述大部份的功能，但在會議追蹤及審核部份卻都沒做，而我們都知道其實議了要決，決了要行，行要有果，如何監督結果才是會議管理裡最重要的環結。 |
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| 除了一般軟體功能外，另提供會議交辦追蹤，工作結束有審核機制，並可在完成審核後通知所有與會人員該事情已被完成。 |
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| 10.訊息傳遞 |
| 訊息發送出去，對方看了沒？以E-mail來說，最常被以沒收到當做藉口來搪塞！ |
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| 不僅會記錄發送時間，對方閱讀的時間及回覆時間也都會詳實記錄，讓人與人之間的溝通除了可以更方便之外，同時也可留下佐證。 |
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| 11.客訴處理 |
| 客訴客服案件處理的怎麼樣了？您的客戶知道有在處理了嗎？主管知道處理完了嗎？您的客戶對處理的反應怎麼樣？ |
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| 只能以檔案方式記錄，所有客服案件都在同一檔案上，並由專人負責維護，因缺乏客戶或主管的監督，最後往往逐漸荒廢。 |
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| 您可以為您的每個客戶打造專屬的客服專區，客戶之間互不干擾，主管也可以透過訂閱的方式自動得知最新處理情況，客戶也可以隨時上網查到處理狀況，對處理的結果也能給予意見，客服結束後也能利用鎖定功能來區別未結案或結案。 |
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| 12.投票管理 |
| 團購！訂便當！訂飲料！公司旅遊！意向調查！秘密投票！ |
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| 提供記名與不記名兩種投票，並可限制投票對象、投票期限及投票結果查詢期限，每個投票都放在首頁以提醒有資格投票人員直接點擊投票。 |
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| 13.個人行事曆 |
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| 提供五種工作屬性，包括工作、備忘、會議、交辦及休假，而且在行程上還可提供五種顯示的屬性，讓別人查詢自己行事曆時可以保有個人工作的隱私，系統也提供單位主管有權限查詢除了私人行程以外的所以公務行程，同時可以授權助理或秘書來維護主管的行事曆。 |
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| 14.組織行事曆 |
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| 提供組織上每個節點都有自己的行事曆，而且也可以指定每個節點建立行事曆的權限。每個組織節點上所訂的事件或假日都會自動出現在那個組織以下所有人員的個人行事曆，以方便個人的查閱。 |
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