首頁 » 企業e化秘笈 » ERP篇
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企業e化通常分為兩部份,如下圖所示:
數字的e化

左邊的數字e化是目前大部分企業在e化的時第一個考慮的系統。尤其是以ERP為主ERP全名叫做Enterprise Resource Planning,內容包含進銷存系統、人事薪資、財務會計、生產管理等四大部份,這類的系統從小到大都有,價格也從幾仟元到上千萬。ERP系統也大部份都是由Windows的程式寫成,只有少部份是Web的程式,當然隨著雲端時代的來臨,WEB程式寫成的ERP系統也慢慢會成為市場的主流。

原則上市面上的ERP系統分為四個不同的價格區間,茲介紹如下:

分類

適用
客戶

價位

內稽

內控

流程

自動
拋轉

生產
管理

系統環境

低價型

小、微型

十幾萬
以下

均為Windows程式寫成

平價型

中、小型

一百萬
以下

部份

大部份均為Windows,
少部份WEB

中價型

大、中型

數百萬
以下

部份

Windows 及WEB各佔一半

高價型

跨國、
集團

仟萬級

大部份為WEB,
少部分Windows

由於ERP系統所處理的資料都是屬於結構化的資料,所以我們稱它為管理數字的系統。而透過這樣的系統的導入,不僅能加速企業在營運的時候看到各項營運數字,也能就這些數字去分析營運的問題所在,提供給企業的高階或相關的部門主管做為決策的參考。

 

管理的e化

但企業的運作,百分之八十的資料卻都是非結構化的資料,像文件、行政流程、單據、檔案管理、工作行程、會議管理、協同作業、溝通及專案等等,這些與檔案、文件、流程及人員有關的管理系統,也是企業e化的一項重要課題。

非結構化資料並不像數字那樣,有著很明確的分野,因此在透過ERP系統找到企業的營運問題後,還是需要透過管理e化系統的來解決或著預防這些問題的發生。

一等一科技的U-Office Force就是協助企業管理e化的軟體,一等一科技的U-Office Force分為三大模組,分別為企業資訊入口(EIP, Enterprise Information Portal)、工作流程(Work Flow)及文件管理(Document Management)。三個模組的功能簡介如下:

企業資訊入口:一個公司員工、客戶、供應商及Forwarder的共同入口,不必像早期的系統,您必須執行不同程式以進入不同模組,它提供統一的入口位置,而且讓上述的所有成員可以在同一個作業平台上協同作業。它的功能包含公告、論壇、個人與組織行事曆、會議管理、場地設備管理、客戶或供應商資料管理、交辦工作管理、投票、場地設備借用管理、問卷調查、專案管理、知識管理及活動分享等。

工作流程:企業無紙化的必要第一步,透過工作流程,可以讓企業的效率提高、工作的出錯率降低,各項工作流程的追蹤等都可以進一步提昇企業的反應速度及整體的競爭力。電子化的表單更讓企業在成長的過程中,也同時盡到做環保的社會責任。傳統的紙本簽核有著不知道簽到誰,或甚至簽到不見了,透過這樣的系統,未來您不必再擔心掉單或是不知道簽到哪裡的問題,流程透明化更可以加速企業內部表單簽核的速度,而且您不用像傳流紙張簽核後必須特別設置一個倉庫去擺放那些丟也不是,不丟也不是的歷史表單。

文件管理:目前大部份的企業都是將檔案放在File Server或是共享磁碟上,以利公司員工存取。而U-Office Force提供的功能遠大於這些方式。它提供5種維度讓您找到一份文件,您可以依照傳統的目錄及全文檢索方式找文件,也可以利用文件類別、文件作者或甚提供員工自訂常用的文件(類似我的最愛)的維度來找到想找的文件。U-Office Force也提供了更好的安全機制,除了目錄存取權限外,更提供了另存、列印、複製文字及下載原始檔的權限控管,同時為了因應現在手機均有高畫質的照相功能,我們也設計了嚇阻偷拍的功能,讓企業在分享知識的同時也能有效控制文件的安全性。完整的版本控制,上下架功能及存取記錄等,更是補足了File Server的不足。

除了上述三項主要模組外,我們也結合了其他廠商線上會議簡訊的功能,供有需要的客戶選用:
線上會議:您可以透過會議的邀約,隨時隨地找您的同事或客戶、供應商開會,只要輕鬆填上開會時間及主旨,選擇與會人員,系統會自動發送會議通知給與會人員,他們只要點擊連結便可以直接連進線上會議室,無需安裝任何軟體。除了多點同時的影像及聲音外,桌面分享及電子白板的功能更讓會議進行更有效率。

簡訊:透過簡訊的使用,企業可以減少電話費的支出!以往客戶或供應商的留言,都必須由透過手機的方式轉達給在外部的人員,但每一通手機的費用少則幾元,多則數十元,透過簡訊的留言,不僅可以避免無法接聽的問題,也可以清楚的留下留言的內容,而且大量使用每通甚至不到一元。