首頁 » 產品資訊 » 就是不一樣比較篇 » 工作流程 Workflow 1.簽核代理人 長期休假或出差, 表單的簽核總不能一直卡住 只能提供單一代理人設定，所有表單均給同一代理人。   提供第一、二、三順位代理人，而且不同的表單可以設定給不同的代理人，例如：行政表單給屬下代理、事務表單給同一層其他主管代理、與錢有關的表單給上一層主管代理、與個人權利有關的的表單不能代理等。 2.表單複製 表單製作時，總有部份的表單是類似的，因此表單複製的功能是表單製作時很重要的一項功能，可大幅減少表單製作的時間。 大部份僅提供複製功能，並無版本控管及流程複製功能。   提供版本控管、啟用控制及完整流程複製功能，可以加速表單的製作。　 3.表單製作 可依公司要求，製作適合自己公司使用的表單格式。 用HTML先製作格式後再上傳，之後再對每個欄位做設定，缺點是萬一想調整一個欄位，整個動作必須重新再來一遍。   採用電子式表單，不管是欄位調整位置或是新增刪除欄位，只需簡單幾個動作即可辦到，提供的欄位格式除了單行、多行文字、數字、日期、時間、夾檔、單選、複選等基本欄位之外，另外提供明細欄位（如品名、項次、金額等橫向欄位）、表單計算、加總平均及多達七項的系統欄位，甚至可應客戶需求從ERP等外部系統匯入資料。　 4.隨機流程 有些表單的流程會因為不同內容而跑不同的流程，例如：內部聯繫單、公文簽核單、客訴處理單、ECN/ECR、．．．等，這些表單大都需要人為判斷來決定簽核單位，因此在流程的設計上也非常複雜 大都需要寫程式來控制流程。   特別為這樣的流程設計出一種流程型態，只要利用設定的方式，即可設定出彈性的流程讓申請者選用，完全不用寫程式。　 5.臨時流程 會辦時，往往同一單位有許多人，至於要會辦誰，有時都是臨時決定，這在流程的設計上更是困難。 只能寫程式解決，或者只是將表單傳給全部人簽核。   特別為這樣的流程設計出一種流程型態，可讓前一站臨時指定簽核流程，完全不用寫程式控制。　 6.組織簽核 電子簽核最常用使用到的流程就是組織簽核，也就是按照部門循序往上簽，而每個簽核層級有不同的核決權限。 不提供或只能提供組織循序，至於所謂的簽核層級權限只能撰寫程式來解決。   獨特的組織循序簽核，僅需設定職級，系統會按照所在部門往上自動簽核，也會判斷申請者本身的職級自動跳關，核決權限也只需要利用設定就能輕易完成。 7.條件簽核 表單有時會因為表單的內容不同而有不同的流程走向。以採購單為例，採購類別及金額都可能會影響簽核的流程。 只能撰寫邏輯判斷程式來控制流程走向。   提供邏輯判斷設定，利用多層複式組合邏輯判斷定，只需利用設定方式就能完成，不用撰寫程式也能組合出複雜的判斷的邏輯。 8.欄位控制 表單的欄位通常會有很多限制，比如修改或填寫的權限，填寫內容的限制等等。 大部只提供必不必填的控管，其他填寫權限必須撰寫程式。   另外提供某角色必填或某角色可填的控管，修改欄位的權限也可指定繼承表單權限或另外指定角色，欄位的值也可限制，比如數字大小、單行文字長度，多行文字行數等。 9.表單計算 很多表單的欄位都需要計算，如請購單之總價＝單價ｘ數量，請單總額等於各單項總價之和等。 計算部份大都需要撰寫程式。   提供欄位加總平均，智慧型計算公式設定器，讓表單欄位計算只需點擊滑鼠即可設定出計算公式。 10.簽核通知 只有單一種通知。   每個簽核站點都可以讓管理者設定不同的通知內容（包含表單內的欄位資訊），而且也提供多國語言的通知訊息供管理者編不同語系的通知內容給不同國藉的使用者。另外也提供包含了簽核、結案、退簽、作廢及知會等五種不同的通知內容，每一種都可設定三種語系的通知內容。 11.資料串接 電子簽核系統總需要與現有的系統串接，包括相互呼叫或資料拋轉。 大都採用SQL呼叫，用ODBC的資料格式傳輸，有的甚至沒有對外的接口，當後台資料庫變更時，所有程式需要重新撰寫。   採用標準SOA架構，完整的Web Service呼叫機制及XML的資料拋轉，另提供資料庫自動起單，讓流程的應用更符合實際需要，減少因為資料庫的更換的重工。 12.簽核連結 收到系統簽核通知，若有連結直接結到簽核畫面，可讓使用者更方便使用。 只有簽核通知及逾時通知的訊息或郵件。   除了簽核通知外，每項通知都提供連結，可以直接連到表單。 13.兼職簽核 企業內的部份主管往往會身兼多職，在總公司是協理，但在工廠可能兼任廠長，兩邊表單簽核時，往往有不同的核決權。 每個帳號的身份只有一個，在面臨身兼數職，每個職務又有不同核決權限時，更無法處理。   提供一個主要及三個兼職，每個職務都有完整的部門、職級及職務，不僅可以利用不同身份簽核，也可以使用不同身份填寫表單，讓表單簽核時，能夠很精準的跑到該跑的流程。